1.-Condiciones Generales. Al utilizar nuestros servicios web para la compra de tickets electrónicos a través del sitio web https://revamos.com (en adelante "Revamos"), Usted (en adelante el "Usuario") acepta y otorga su libre, previo y expreso consentimiento, aceptando las condiciones que se establecen a continuación, manifestando su total conformidad con éstas, por lo que solicitamos leer con atención los términos y condiciones que rigen el uso de nuestra página web, junto con los alcances de la compra del ticket electrónico. Se hace saber que si el usuario es menor de edad, deberá contar con el consentimiento y autorización de un mayor.

2.- Antecedentes. El sitio web https://revamos.com es titularidad de REVAMOS S.R.L., CUIT 30-71833393-4, con domicilio comercial en Francisco Bilbao 2477, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Revamos es una sociedad dedicada a la venta y distribución de tickets electrónicos, que opera exclusivamente como intermediario entre el Usuario y el Organizador del evento, brindando los servicios de venta y distribución de tickets.

Revamos no se responsabiliza por la producción, organización y/o realización del Evento, siendo el Organizador el único y exclusivo responsable de los mencionados.

3.- Condiciones de Uso del Sitio Web. El Usuario se compromete a hacer uso del mismo con fines exclusivamente personales.

El sitio Web tiene como fin poner a disposición de los Usuarios:

(i) información relativa a los eventos (ii) información relativa sobre sus compras y sus tickets digitales. Como así también poner a disposición de los "Organizadores": (i) un sistema de administración de eventos (ii) un sistema para la visualización y contabilización de los tickets vendidos/comprados (iii) una aplicación scanner para la acreditación de ticket., llamada "Revamos Staff".

Queda prohibido cualquier uso indebido que pueda alterar o dañar los servidores. La infracción de las condiciones de uso por parte del Usuario implicará la cancelación y anulación de su cuenta, conjuntamente con las acciones judiciales que correspondan.

Queda prohibida la descarga, modificación o alteración, en cualquier forma, de los contenidos publicados en este sitio web. El contenido es propiedad de REVAMOS S.R.L. y está protegido bajo las leyes del derecho de autor y de la propiedad intelectual.

4.- Condiciones de Venta. Revamos actúa como mandataria, por cuenta y orden del productor, organizador, establecimiento, estadio y/o local, brindándole los servicios de venta y distribución de Tickets, mediante la utilización de su plataforma. Para ello pone a disposición de sus Usuarios diferentes medios y/o procesadoras de pago - entre ellas MERCADOPAGO.COM, DLOCAL y TALO-, como así también la posibilidad de abonar mediante transferencia bancaria.

Todos los precios exhibidos en el sitio web se encuentran expresados en Pesos Argentinos (ARS) e incluyen los impuestos aplicables. Toda operación se procesa en Pesos Argentinos (ARS), cualquiera sea el país de emisión del medio de pago utilizado; en caso de utilizarse una tarjeta emitida en el exterior, la conversión de moneda y los cargos que pudieran corresponder son determinados por la entidad emisora, sin intervención de Revamos.

Antes de confirmar su compra, el Usuario deberá revisar cuidadosamente el detalle de su orden en pantalla. Completada la compra, el Usuario conserva el derecho de arrepentimiento previsto en el artículo 34 de la Ley 24.240 y en la Disposición 954/2025, en los términos de la sección 6.

La transacción quedará sujeta a verificación con la entidad financiera emisora de la tarjeta u otro medio de pago elegido por el usuario. No se considerará como completada una transacción hasta tanto Revamos, reciba la autorización de la entidad correspondiente. En caso de no recibir la autorización mencionada, la compra quedará anulada.

Revamos no se responsabiliza por la definición del precio de los tickets y/o características del evento y/o correcta ejecución del mismo, como así tampoco por las suspensiones del evento, postergaciones y/o daños ocasionados, siendo el Organizador el único y exclusivo responsable de lo mencionado.

5.-Condiciones de Entrega. Al adquirir sus tickets a través de nuestro sitio Web, el Usuario recibirá un código QR a su correo electrónico registrado, el que será utilizado para la entrada al evento.

6.- Derecho de arrepentimiento y devoluciones. El Usuario puede revocar la compra de entradas, sin expresión de causa y sin costo alguno, dentro de los DIEZ (10) días corridos contados desde la entrega de las entradas o la celebración del contrato, lo último que ocurra (art. 34, Ley 24.240; art. 2.a, Disposición 954/2025), siempre que curse la comunicación con al menos VEINTICUATRO (24) horas de antelación a la realización del espectáculo (Ley 24.240 arts. 34 y 10 ter; Código Civil y Comercial arts. 1110 a 1116; Disposición 954/2025 de la Subsecretaría de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial). La revocación se ejerce a través del BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO disponible en el pie de todas las páginas del sitio (https://revamos.com/arrepentimiento), sin registración previa. Revamos informa un código de identificación de la solicitud en el momento y por el mismo medio de contacto. La devolución comprende el total abonado, incluido el cargo por servicio, y se acredita al mismo medio de pago utilizado.

En caso de cancelación del Evento, la devolución de los montos corresponde al Organizador, quien la instruye a través de la plataforma; Revamos canaliza las solicitudes mediante el BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO y ejecuta las acreditaciones a través de las procesadoras de pago intervinientes, sin perjuicio de los derechos que las normas de defensa del consumidor reconocen al Usuario frente a todos los integrantes de la cadena de comercialización.

En caso de suspensión y/o cambios en la configuración del Evento ya sea de fecha, horario, lugar del mismo, o cualquier otra modificación, será el Organizador quien procederá a la devolución de los montos, a aquellos Usuarios que lo soliciten.

Fuera de los casos de cancelación, suspensión o modificación del Evento, vencido el plazo de arrepentimiento no existe derecho legal a la devolución, aunque la entrada no haya sido utilizada; el Usuario puede igualmente solicitarla y el Organizador decide y la ejecuta caso por caso. Toda devolución comprende el total abonado, incluido el cargo por servicio: nunca implica descuento alguno.

Cuando los fondos del evento ya hubieran sido transferidos al Organizador, la acreditación de la devolución puede demorar más de lo habitual, sin que ello afecte el derecho del Usuario a obtener el reintegro total. Revamos registra la solicitud, informa el código de identificación en el momento y notifica al Usuario en cada cambio de estado.

7.-Servicio al Cliente. Con el fin de brindar ayuda a los Usuarios respecto de las dudas sobre la utilización de este sitio web, REVAMOS S.R.L. pone a su disposición las casillas de email contacto@revamos.la y revamosdevops@gmail.com, el teléfono +54 11 2190-9241 y su red social Instagram @revamos.com. El Área de Atención al Usuario de Revamos atiende por estos medios de lunes a viernes de 10 a 18 horas.

8.- Almacenamiento de información. Revamos realiza un procesamiento de datos con el fin de proveer correctamente al Usuario, los tickets de los diferentes Eventos que se ofrecen en el sitio Web y que el Usuario elige libremente.

Para el correcto suministro de los tickets, se almacenan datos de carácter personal del Usuario, previo consentimiento de éste, relativos a su nombre completo, Documento Nacional de identidad, domicilio, teléfono, fecha de nacimiento y dirección de correo electrónico.

Todos los datos relativos al pago son gestionados y guardados exclusivamente por las procesadoras de pago intervinientes, certificadas bajo el estándar PCI DSS, por lo que Revamos no almacena los datos de la tarjeta ni de los medios de pago que el Usuario utilizó.

9.- Uso de información almacenada. Revamos utiliza la información del Usuario, previo consentimiento de éste, para su almacenamiento con el único fin de suministrar correctamente los tickets electrónicos para los distintos eventos ofrecidos. Asimismo, el uso de los Datos Personales Registrados en el Sitio Web tiene como única finalidad validar las órdenes de compra y mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios prestados por Revamos, conforme lo establece la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326.

10.- Procedimiento de modificación, eliminación o cancelación de datos almacenados.

A requerimiento expreso del Usuario, se procederá a eliminar los datos caducos y aquellos cuya exactitud no pueda ser establecida o cuya vigencia sea dudosa.

Para iniciar el procedimiento de modificación o eliminación de los datos, el Usuario deberá enviar un correo electrónico a la casilla de email revamosdevops@gmail.com, solicitando la modificación o eliminación de los datos y el motivo de su solicitud.

No obstante los procedimientos descritos anteriormente, el Usuario podrá eliminar, en cualquier momento, su cuenta y los datos que se contengan en ella desde el sitio Web, con el botón "Eliminar cuenta".

11.- Política de Privacidad. El uso de los Datos Personales registrados por el Usuario en el Sitio Web no serán traspasados a terceros, salvo personas o empresas relacionadas con Revamos.

En razón de lo anterior se han implementado todas las medidas de seguridad para la protección de los datos personales almacenados en el sitio Web.

Se podrán generar bases de datos con la información proporcionada por el Usuario, las que serán utilizadas exclusivamente por Revamos con fines comerciales.

Toda información solicitada al Usuario, deberá ser proveída por éste de manera voluntaria.

12.- Uso de cookies y seguridad. El servidor de datos por parte de Revamos contempla el envío de datos al navegador del Usuario para que se almacenen en el disco duro de su computadora y así permitir identificar las computadoras utilizadas por los Usuarios al tener acceso a nuestro sitio web, este proceso es conocido como el "uso de cookies o direcciones de IP" y permite que Revamos sea capaz de ofrecer un servicio más personalizado a sus Usuarios, ofreciendo campañas publicitarias y/o promociones, como así también realizar mediciones sobre el tamaño de nuestra audiencia, el flujo de tráfico y los intereses de los Usuarios.

13.- Exención de Responsabilidades. A pesar del constante esfuerzo que realiza Revamos para entregar a sus Usuarios la mejor experiencia y calidad posible, no nos obligamos a que el sitio web esté libre de errores y/o interrupciones.

Revamos, como ticketera, publica en su sitio web, la información entregada por el Organizador y no tiene injerencia en las condiciones comerciales que este defina para cada Evento. Así como tampoco es responsable por los cambios que se produzcan, antes o durante la configuración del mismo.

El Usuario acepta expresamente que el Organizador es el único y exclusivo responsable por todas las obligaciones respecto de la ejecución y realización del Evento, liberando expresamente a Revamos de cualquier tipo de responsabilidad en relación al mismo, en virtud de que solo es el proveedor del sitio web para la venta y distribución de tickets electrónicos.

Revamos no se responsabiliza por la suspensión y/o cancelación del evento, como asi tampoco por los daños y/o lesiones sufridos por los Usuarios o terceras personas durante el desarrollo del Evento. Tampoco se responsabiliza por los gastos ocasionados a los Usuarios respecto de la compra, asistencia, modificación y/o cancelación de algún Evento.

14.- Jurisdicción y Ley Aplicable. Los presentes Términos y Condiciones están regidos por las leyes vigentes de la República Argentina. Cualquier controversia derivada del presente, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los tribunales que resulten competentes conforme a la normativa de defensa del consumidor; en los contratos de consumo celebrados a distancia, los del lugar donde el Usuario recibió o debió recibir la prestación (art. 1109, Código Civil y Comercial).